Chuẩn bị:
Trang phục, bảng tên, đầu tóc và nụ cười
Nói Fit24 xin chào
Hỏi lịch hẹn, tên, kiểm tra trong Sổ hẹn (MAB)
Nếu có lịch hẹn, mời khách ngồi, liên lạc với người phụ trách
Nếu chưa có hẹn, hỏi thông tin cá nhân của khách, điện vào GR, liên hệ với tư vấn viên.
Trường hợp ngoại lệ:
- Gặp Giám đốc: hỏi mục đích, mời ka